NAS TerraMaster F4-220 ソフトウェア? catalina? アップデート後にネットワーク接続がうまくない

履歴は残してなかったので状況が正確ではない可能性がありますが少しでも参考になれば。
現時点では解決しています。

この手の困った事態は苦労するので「いつものことだ」と冷静を装い対応するのですが、解決したところでなかなかの時間奪われている可能性が高い。


NASのトラブル TerraMaster F4-220 これまでのまとめ

NAS アイコン

1. 暗号化した共有フォルダが開けない。

まず、iMacが2台ありどちらも同じアカウントでログインし起動時にNASに接続するようになっている。
  • NAS  TerraMaster F4-220
    • RAID10 4TB × 4(実質8TB)で1台でトラブルが発生すると2台必要になる。
      怖いー!HGSTは消えてしまったのでWDにもロッドを揃えた2台セットはあるのかな?
    • TimeMachineのドライブにもなっている
  • macOS Catalina --> TimeMachine
  • macOS Mojave

1-1. 症状

ここ最近おそらく6月に入ってから、起動するとNAS(TNAS-XXXXXX)に接続できませんでしたとアラートが表示される。Finderから「サーバへ接続..(⌘K)」を選択してSMBAFPで接続しなおします。

macOS Mojaveでは暗号化した共有フォルダも開けます。開けない場合でも接続しなおすと大体開けます。一方、macOS Catalinaでは何をしてもダメです。なんならAFPでは接続もできません。TimeMachineのドライブになっていますのでAFPのはずです。しかしバックアップは行われています。さっぱりわからないのと向き合う時間も無いので放置。

1-2. 記憶を整理する

  • TerraMasterのソフトウェア(TOS)を更新した。6月17日
    • NASのソフトウェアアップデートがないか確認する
      • 普段はローカルオンリーにしているのでインターネット接続していない状態。
  • 6月初旬にTimeMachineの共有フォルダを再構築
  • 4月くらいにもTOSを更新したような
    • ログインのアドレスからバージョンが消えて困った記憶
    • TimeMachineのドライブが認識されず再構築。
    • この時期には暗号化共有フォルダへの接続は不安定だったかも
  • どこかのタイミング(昨年かな)でアイコンがWindowsっぽいのからNASっぽくなる。(冒頭画像)
    • NASのホスト名で接続できるようになる。
おそらく、5月中〜6月初旬は不安定な状態。
今週はmacOS Catalina では暗号化共有フォルダに接続できず。

1-3. 対応

いろいろと検索してみる
Catalinaでのファイルの扱いを原因として問題が発生しているようです。
ここ最近なので違うかー

拒否されようとも何度か「サーバへ接続..(⌘K)」を選択してSMBAFPで接続を試みる
  • afp://IPアドレス
    • 接続しない
    • TimeMachineは動いているのですけど?なぜ?
      • ホスト名になっているので
        • afp://TNAS-XXXXX.local
          • 接続しない
  • smb://IPアドレス
    • 接続するけど別のネットワークとして表示される。
    • 暗号化フォルダは開けない
  • TOSのアップデートが無いかTOSのインターネット接続を許可する
    • アップデートは無い。
      • サイトではあるように見えるが?4.1.24
        • 実際は 4.1.21

そうこうしているうちに接続できてる。
最悪のパターン。
謎の解決しちまった。

まさかのインターネット接続が原因ですか?
得意のしばらく様子を見ることにしよう。

TerraMasterのフォーラムをチェック。

使いにくい。ページ遅
関係無さそうですが気になったので脱線します。

シンボリックリンクは大事だよ。

How can I enable follow symbolic link in samba? - TerraMaster Official Forum
https://forum.terra-master.com/en/viewtopic.php?f=24&t=523&p=2300&hilit=SMB#p2300

ちょっとサポートの返事が少しずれているのはお約束。
  • まず、F4-220と記した上にファイルまで指定し、変更できないと言っている
    • TOS 4.2なら設定できるよー
  • 4.1.21が最後のバージョンじゃね?
    • あーそしたら、.confファイルでできるよ。
    • 画像めっちゃ小さいけど見てー
正しい答えは
rootのアカウントでSSHで接続したらできるよ−(rootのパスワードはadminと同じだよ)
 ssh root@ipアドレス -p ポート番号



TerraMaster 謎のビープ音がうるさくて

夜中に警告音で目が覚めて本体をシャットダウン。
翌日起動しても音が止まらないので管理画面チェック。

HD1 エラー😂 別のDISKにバックアップを進める。


その間ずっと鳴り止みません。😂


不思議なことに集中して作業していると音が聞こえなくなる。「止まったかな?」と耳を済ますと聴力検査のごとく聴こえてくるのを繰り返して過ごす。バックアップを終えてRAID構成を変えて再構築。


鳴り止まない😂


サポートには「メニューから設定できます」と少しずれていることを言われ

メモリだと手間がかかりそうだと思いながらケースを開けてみる。 

ボタン電池ある


まさか


ボタン電池CR2032を交換した。


鳴り止んだ。

HD1のエラーは関係なかったようだ。

TerraMaster F4-220 ボード
失敗写真、電池は裏側です。